Guides
Des conseils concrets pour faire tourner votre institut
Instituts de beauté, ongleries, esthéticiennes : ce qui marche pour remplir votre agenda et faire revenir vos clientes.
Agenda
Rendez-vous non honorés : 8 façons de réduire les lapins en institut
Rappels, annulation en ligne, règles claires, acompte, suivi des absences : ce qui marche, sans braquer vos clientes.
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Paiement
Acompte en institut de beauté : acompte ou arrhes, ce que dit la loi
La différence entre acompte et arrhes, ce qu’il faut écrire dans vos conditions, combien demander, et l’empreinte de carte.
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Fidélité
Fidéliser ses clientes en onglerie : remplissages, séries et carte de fidélité
Prochain rendez-vous avant le départ, séries, carte de fidélité, fiche cliente : faire revenir vos clientes au bon rythme.
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