Crenoly Pro
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Visite guidée · sans inscription

Crenoly Pro, en sept étapes

Une journée dans un institut équipé de Crenoly : de la réservation à l’encaissement, sans créer de compte.

L’agenda

Toute l’équipe sur un seul agenda

Une colonne par praticienne, chaque rendez-vous à sa place. Vous voyez la journée d’un coup d’œil, sur ordinateur, tablette ou téléphone.

  1. Une colonne par praticienne, avec son nombre de rendez-vous du jour.
  2. Un rendez-vous pris au téléphone s’ajoute en quelques secondes.
  3. Pauses et fermetures sont bloquées : personne ne réserve dessus.
L’agenda du jour de l’Atelier Nacre : quatre praticiennes, leurs rendez-vous et leurs pauses

Réservation en ligne

Vos clientes réservent seules, 24 h/24

Depuis l’app ou le site Crenoly, elles choisissent leur soin, leur praticienne et leur créneau. Le rendez-vous arrive directement dans votre agenda.

  1. Les jours avec des créneaux libres sont marqués d’un point.
  2. Les créneaux recommandés passent en premier : ils évitent les trous dans votre journée.
  3. Un geste pour confirmer, et la confirmation part toute seule.
Une cliente choisit son créneau dans l’app Crenoly : calendrier d’octobre et créneaux recommandés

L’assistant

Décrivez le rendez-vous, l’assistant le prépare

Une cliente appelle pendant une pose ? Écrivez ou dictez une phrase : l’assistant trouve la prestation, la cliente et les meilleurs créneaux.

  1. Une phrase suffit : « Marie Dupont, pose gel complète, demain matin ».
  2. Les créneaux conseillés (★) se collent à un autre rendez-vous, sans trou dans la journée.
  3. Rendez-vous, congé, imprévu : tout se demande au même endroit.
L’assistant de Crenoly propose des créneaux pour une pose gel complète, les créneaux conseillés en premier

Fichier clients

Chaque cliente, son histoire

Visites, dépenses, prochain rendez-vous, carte de fidélité et historique des soins : tout est sur sa fiche, à portée de main avant qu’elle s’installe.

  1. Nombre de visites, total dépensé et panier moyen.
  2. L’assiduité : les rendez-vous honorés et les lapins.
  3. L’historique des soins, avec la praticienne et le prix.
La fiche cliente : visites, total, assiduité, carte de fidélité et historique des soins

Encaissement

Encaissez en quelques secondes

Le ticket reprend les prestations du rendez-vous. Ajoutez une prestation ou une remise, choisissez le moyen de paiement : c’est encaissé.

  1. Plusieurs prestations sur un ticket, une remise par ligne si besoin.
  2. Carte, espèces, chèque, PayPal ou virement.
  3. Un même ticket réglé avec plusieurs moyens de paiement.
L’encaissement d’une pose gel complète et d’une dépose : 70 €, moyens de paiement

Activité

Vos chiffres, sans tableur

Chiffre encaissé, rendez-vous, absences et TVA collectée, jour par jour et par praticienne. Exportez tout pour votre comptable.

  1. Le chiffre encaissé et son évolution sur la période précédente.
  2. Les absences et ce qu’elles vous ont coûté.
  3. Les rendez-vous pas encore encaissés, à régler d’un clic.
L’activité du mois : chiffre encaissé, rendez-vous, absences et paiements en attente

Fidélité

Une carte de fidélité qui se remplit toute seule

Chaque visite honorée ajoute un tampon. La récompense s’applique à l’encaissement, sans carte en carton à oublier.

  1. Choisissez le nombre de visites et la récompense.
  2. Vos clientes voient leur carte dans l’app Crenoly.
  3. Repérez celles qui ont une récompense à utiliser.
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Les réglages de la carte de fidélité et l’aperçu de la carte côté cliente