Crenoly Pro
Instituts de beauté et esthéticiennes

Vos soins réservés en ligne. Votre cabine toujours pleine.

Soins visage, rehaussement de cils, forfaits : vos clientes réservent seules, les temps de pose ne bloquent plus votre agenda, et chaque visite remplit leur carte de fidélité.

Dès 19,90 € HT par mois, sans engagement

Un mois d’essai gratuit, sans carte bancaire. 0 % de commission sur vos réservations.

Réservation en ligne

Vos clientes réservent leur soin, même cabine fermée

Pendant un soin, le téléphone ne sonne plus : la réservation se fait sans vous, selon vos horaires.

  • Votre lien en bio Instagram et un QR code à afficher à l’accueil
  • Chaque soin avec sa durée et son prix, réservable 24 h/24
  • Confirmation et rappel automatiques par e-mail et notification, WhatsApp ou SMS en option
  • Acompte ou empreinte de carte pour les soins longs, contre les rendez-vous non honorés
Une cliente choisit le créneau de son soin visage, sur téléphone

Forfaits et temps de pose

Un forfait pour la cliente, plusieurs étapes pour vous

Soin visage puis rehaussement de cils : une seule réservation, chaque étape à sa place dans l’agenda.

  • Une prestation combinée, avec son prix pour la cliente
  • Chaque étape garde sa durée et peut revenir à une autre praticienne
  • Pendant le temps de pose, la praticienne est libre pour une autre cliente
  • Les pauses restent invisibles côté cliente
Une prestation combinée soin visage et rehaussement de cils, avec ses étapes et sa pause, sur téléphone

Fiche cliente

Chaque cliente, l’histoire de ses soins

Toute l’équipe retrouve en un instant ce qu’elle a fait, quand, et avec qui.

  • Historique complet : soins, praticienne, montant de chaque visite
  • Panier moyen et assiduité : qui revient, qui manque ses rendez-vous
  • Appel, message ou e-mail en un clic, nouveau rendez-vous depuis la fiche
  • Votre fichier clientes importé depuis un tableur, exporté quand vous voulez
La fiche d’une cliente : visites, total dépensé, carte de fidélité et historique des soins, sur téléphone

Fidélité

Une carte de fidélité qui se remplit toute seule

Plus de cartes en carton : chaque visite honorée ajoute un tampon, la récompense s’applique d’elle-même.

  • Soin offert, montant ou pourcentage : vous choisissez la récompense
  • Le nombre de visites et le montant minimum qui comptent
  • Les clientes proches de leur récompense, listées pour vous
  • La récompense déduite du ticket à l’encaissement
Les réglages de la carte de fidélité, avec l’aperçu côté cliente, sur téléphone

Sans commission

Vos nouvelles clientes restent les vôtres

Crenoly ne prend rien sur vos réservations, y compris celles qui vous découvrent sur crenoly.com.

Plateforme à commissionSelon la plateforme, une part de chaque nouvelle cliente venue de leur site, parfois un engagement
Agenda papierPas de réservation en ligne, des rappels à envoyer à la main
Crenoly19,90 € HT par mois, 0 % de commission, sans engagement

Comparaison générale : les conditions varient d’une plateforme à l’autre, vérifiez les vôtres.

Tarif

Un prix juste, pour un institut

Conçu par une petite équipe en Isère, près de Lyon, pour les indépendantes et les petites équipes.

19,90 € HT / mois

  • Agenda, fichier clientes et réservation en ligne
  • Acompte ou empreinte de carte, rappels e-mail et notifications illimités
  • Carte de fidélité, encaissement et statistiques
  • Assistant IA : 50 messages par mois offerts
  • Une collaboratrice en plus : 5 € HT par mois. WhatsApp et SMS : en option
Essayer gratuitement

Un mois d’essai gratuit, sans carte bancaire, sans engagement.

Questions fréquentes

Puis-je proposer des forfaits ?

Oui. Une prestation combinée regroupe plusieurs soins sous un seul nom et un seul prix, par exemple un soin visage suivi d’un rehaussement de cils. Pour l’équipe, chaque étape garde sa durée, sa praticienne et ses temps de pose.

Nous sommes plusieurs praticiennes : comment s’organise l’agenda ?

Une colonne par praticienne, en jour, en semaine ou en mois. En réservant, la cliente choisit sa praticienne ou laisse Crenoly prendre la première disponible. Une collaboratrice en plus coûte 5 € HT par mois. Les cabines ne sont pas gérées à part : c’est la praticienne qui est réservée.

Et les cures de plusieurs séances ?

Faites-en une série : un rythme par cliente, d’une à douze semaines. Six jours avant chaque séance, elle reçoit une notification avec son créneau habituel, ou le plus proche s’il est pris : il ne reste qu’à valider. Chaque séance s’encaisse à sa visite et tamponne sa carte de fidélité.

Mes clientes doivent-elles créer un compte ?

Oui, en une trentaine de secondes : un code reçu par e-mail, ou leur compte Apple ou Google. C’est ce qui leur permet de déplacer ou d’annuler seules et de recevoir leurs rappels. Vous pouvez toujours saisir vous-même un rendez-vous pris par message ou par téléphone.

Et la caisse, est-elle conforme ?

En micro-entreprise en franchise de TVA, vous n’êtes pas concernée par l’obligation de logiciel de caisse sécurisé. Si vous facturez la TVA, Crenoly tient une caisse inaltérable (tickets numérotés et chaînés, clôtures journalières, mensuelles et annuelles) et vous fournit l’attestation individuelle de l’éditeur.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui, l’abonnement est mensuel et sans engagement. Vous exportez votre fichier clientes en CSV et votre agenda au format .ics à tout moment.

Essayez Crenoly dès aujourd’hui

Un mois d’essai gratuit, sans carte bancaire. Votre lien de réservation est prêt en quelques minutes.